Pogosta vprašanja

Pri kratkoročnem najemu (do 6 mesecev) je najkrajše obdobje najema en dan oziroma od 11:00 do 9:00 naslednjega dne, najdaljše pa 6 mesecev od prevzema vozila. Pri dolgoročnem najemu (6 mesecev ali več) je najkrajše obdobje najema 6 mesecev, najdaljše pa 60 mesecev.

Najemodajalec je družba PIXEL PLATFORM, trgovina in storitve, d.o.o., ter vsi njeni zaposleni in osebe, ki jih pooblasti. Najemnik je oseba ali podjetje ter vsi njegovi zaposleni in pooblaščene osebe, ki so upravičeni do vožnje vozil.

Vozilo lahko uporabljajo, vozijo ali upravljajo:

• osebe, starejše od 21 let, ki imajo veljavno vozniško dovoljenje vsaj 2 leti (oziroma skladno z veljavnimi pogoji zavarovalnice),
• osebe, pooblaščene za upravljanje, vožnjo ali uporabo vozila, kot je navedeno v pogodbi ali kot jih naknadno sporoči najemnik,
• osebe, ki so v skladu z vsakokrat veljavno zakonodajo opravile ustrezen strokovni izpit s področja varnosti pri delu in požarne varnosti,
• najemnik ne sme biti kaznovan ali v kazenskem postopku.

Dokumentacija, ki jo potrebujete za odobritev najema:

• veljaven osebni dokument,
• veljavno vozniško dovoljenje,
• davčna številka.

Dnevni najem velja od 11:00 do 9:00 naslednjega dne, torej 22 ur po prevzemu vozila. Vikend najem velja od petka od 11:00 do ponedeljka do 9:00.

Da, z veljavnim mednarodnim vozniškim dovoljenjem. Če je najemnik tuja fizična oseba, varščine ni mogoče plačati v gotovini.

Najeta vozila se lahko uporabljajo zunaj Republike Slovenije oziroma v EU. Vozil ni dovoljeno uporabljati zunaj EU, zunaj cest I., II. in III. reda ter na vojnih območjih.

Pred prevzemom vozila mora najemnik urediti naslednje:

• podpis najemne pogodbe, ki jo pripravi najemodajalec,
• podpis prevzemnega zapisnika,
• plačilo najemnine in varščine.

Vso dokumentacijo in prevzem vozila lahko opravi samo najemnik. Če bi dokumentacijo in prevzem vozila opravila tretja oseba, za to potrebuje pisno pooblastilo najemnika. V nasprotnem primeru vozila ni mogoče prevzeti.

Vozilo je treba vrniti v enakem stanju, kot je bilo prevzeto: čisto, z dogovorjeno količino goriva, brez lastnine tretjih oseb in v celoti pripravljeno za običajno uporabo, z vso pripadajočo opremo, dodatki in dokumentacijo.

Vozila se prevzamejo na naslovu Lavrica, Dolenjska cesta 274, 1291 Škofljica.

Da, dostava na želeno lokacijo je mogoča po predhodnem dogovoru in z doplačilom. Znotraj ljubljanske obvoznice je dostava na naslov brezplačna, zunaj ljubljanske obvoznice pa se vsak prevoženi kilometer zaračuna 0,49 € z DDV. Števec kilometrov in količina goriva v najetem vozilu se upoštevata od naslova najemodajalca.

Da, vendar z doplačilom. Doplačilo za prevzem od ponedeljka po 16:00 do sobote do 12:00 znaša 18,30 € z DDV. Doplačilo za prevzem v soboto po 12:00, ob nedeljah in praznikih znaša 30,50 € z DDV.

Najemnik oziroma pooblaščeni uporabnik vozila skupaj z zaposlenim družbe PIXEL PLATFORM, trgovina in storitve, d.o.o., v celoti pregleda vozilo po primopredajnem zapisniku, ki ga pripravi najemodajalec. Fotografije in videoposnetki stanja vozila ob prevzemu in vračilu so shranjeni v arhivu najemodajalca.

Če najemnik prekorači dogovorjeno obdobje najema:

• prvih 29 minut se ne šteje,
• za 30–59 minut zamude se zaračuna 20 % dnevne najemnine,
• za 60–119 minut zamude se zaračuna 50 % dnevne najemnine,
• za 120 minut ali več se zaračuna dodaten dan najema.

Če električno vozilo ob koncu najema ni vrnjeno popolnoma napolnjeno, je polnjenje dodaten strošek najemnika. Cena polnjenja je 0,77 €/kWh z 22 % DDV.

V vsakem najetem električnem vozilu je vsaj ena polnilna kartica, ki se glasi na najemodajalca. Najemnik jo lahko med najemom uporablja za polnjenje najetega vozila. Po koncu najema oziroma vsak mesec (pri dolgoročnem najemu) se stroški polnjenja zaračunajo najemniku.

Da, trenutni najem lahko podaljšate.

Če je vozilo po dnevu vašega vračila še prosto, lahko najem podaljšate. Najemnino je treba plačati pred iztekom trenutnega najema. Vozilo po izteku najema v nobenem primeru ni več rezervirano za vas, razen ob doplačilu. Za podaljšanje najema velja samo nov račun, pogoji najema ostanejo enaki.

Rezervacije časovno niso omejene. Plačilo je obvezno za vse rezervacije za termine do 6 mesecev od datuma potrditve ponudbe, za rezervacije za termine, ki so od datuma potrditve ponudbe oddaljeni več kot 6 mesecev, pa plačilo ni obvezno. Termin se zaradi zaloge oziroma razpoložljivosti vozil ponovno potrdi 60 dni pred začetkom najema.

Če želite imeti termin najema rezerviran, se najemnina takoj plača v celoti, varščina pa kadar koli pred prevzemom vozila. Če varščino plačate z bančnim nakazilom, mora biti pred prevzemom vozila vidna na bančnem računu najemodajalca.

Če najemnik termin odpove ali prestavi po lastni volji in odločitvi, najemodajalec ni dolžan vrniti plačila, najemnik pa ni upravičen zahtevati vračila sorazmernega dela že plačane najemnine za celotno obdobje najema.

V tem primeru najemodajalec zagotovi ustrezno nadomestno vozilo, povrne stroške ali prestavi termin najema, kolikor to ustreza najemniku.

Začetek najema je enak kot pri kratkoročnem najemu. Za vsak naslednji mesec prejmete račun, ki ga je treba poravnati pred iztekom tekočega mesečnega najema. Če se to ne zgodi, se pogodba prekine. Strošek prekinitve pogodbe znaša 183,00 € z 22 % DDV.

Vsako najeto vozilo je zavarovano v skladu z veljavnimi predpisi Republike Slovenije in splošnimi pogoji zavarovalnice, kar je razvidno iz zavarovalne police za posamezno vozilo, ki je v izvirniku na vpogled pri najemodajalcu, ter v obsegu, dogovorjenem v pogodbi (sklenitev kasko zavarovanja, odbitna franšiza). Vozilo je po potrebi opremljeno tudi z napravo GPS, ki je namenjena nadzoru nad vozilom in postopku odvzema vozila, če se stranka ne odziva na pozive k vračilu, ali v primeru odtujitve.

• Najemnik je upravičen do nadomestnega vozila brez dodatnih stroškov, če ni odgovoren za nastalo škodo ali okvaro. Najemodajalec mora najemniku zagotoviti vozilo, enakovredno trenutno najetemu.
• V nasprotnem primeru najemodajalec za čas vzdrževanja, servisiranja ali popravila vozila po potrebi zagotovi nadomestno vozilo na stroške najemnika.

Dodatni stroški ob vračilu vozila (prekoračeni kilometri, manjkajoče gorivo, globe, škode) se odštejejo od plačane varščine.

Najemnik, z odbitno franšizo, katere višina je navedena v primopredajnem zapisniku ob predaji vozila najemniku.

Odgovornost nosi pooblaščena oseba oziroma najemnik, ki je naveden kot uporabnik vozila.

Najemnik je upravičen do nadomestnega vozila brez dodatnih stroškov, če ni odgovoren za nastalo škodo ali okvaro. V nasprotnem primeru najemodajalec za čas vzdrževanja, servisiranja ali popravila vozila po potrebi zagotovi nadomestno vozilo na stroške najemnika.

Da. Če vozilo ni v enakem stanju kot ob prevzemu, se odšteje strošek čiščenja, ki znaša 25,00 € z DDV.

Vozila čistimo ročno in skrbno, zato najemniku vozila ob vsakem najemu ni treba čistiti, strošek čiščenja pa se odšteje od plačane varščine.

Ne. Če vozilo uporablja nepooblaščena oseba, znaša strošek kršitve 100,00 € z DDV.

Strošek nastale škode oceni pooblaščeni serviser znamke najetega vozila. Najemodajalec mora najemniku vedno predložiti oceno škode.

V primeru škodnega dogodka – ne glede na to, ali gre za delno poškodbo, popolno uničenje ali odtujitev vozila – mora najemnik zavarovati vse dokaze o dogodku in pridobiti dokumentacijo o škodnem dogodku, ki je potrebna za vložitev odškodninskega zahtevka.

Najemnik se zavezuje, da bo v vsakem primeru nemudoma poklical policijo, jo obvestil o nesreči, počakal na njen prihod in na pripravo ustreznega uradnega zapisnika o nesreči ter pridobil kopijo tega zapisnika. Zavezuje se tudi, da bo podrobno izpolnil evropsko poročilo o prometni nesreči, narisal skico in podal izjavo, ki jo bo nemudoma izročil najemodajalcu.

Najemnik prevzame vse obveznosti, ki izhajajo iz neupoštevanja prometnih predpisov, nepravilnega parkiranja ali drugih kršitev predpisov pri uporabi vozila, ter odgovarja za vso s tem povzročeno škodo. Ta odgovornost najemnika traja tudi po prenehanju pogodbe, če globe ali škode izvirajo iz časa, ko je najemnik uporabljal vozilo.

• Če najemodajalec po prenehanju najemnega razmerja do najemnika nima več zahtevkov (poravnane so vse najemnine, globe in drugi stroški), se varščina najemniku brezobrestno vrne najpozneje v 14 dneh po koncu najema.
• V primeru škode se varščina vrne po predhodni oceni škode pri pooblaščenem servisu.

Najemnino in varščino lahko plačate z bančnim nakazilom, v gotovini ali s kartico. Varščina se ne glede na način plačila v vsakem primeru vrne na bančni račun plačnika.

Za zavarovanje plačilne obveznosti, predvsem pa za zaščito oziroma jamstvo vračila najetega vozila, se najemnik zavezuje najemodajalcu plačati varščino, in sicer najpozneje pred prevzemom vozila.

Ne. Najemnik ter plačnik najemnine in varščine mora biti ista oseba ali podjetje.

Če želi najemnik podaljšati dogovorjeno obdobje najema, sklenjeno na podlagi kratkoročne pogodbe, mora najemodajalca zaprositi za soglasje, in sicer vsaj 48 ur pred iztekom pogodbe. Podaljšanje kratkoročne najemne pogodbe je mogoče urediti v kateri koli poslovalnici najemodajalca.

Stanje vozila se ponovno preveri na podlagi fotografij in videoposnetkov iz arhiva najemodajalca. Če poškodba ni bila zabeležena v primopredajnem zapisniku, jo pisno potrdimo na e-poštni naslov najemnika.

Dodatni kilometer pomeni doplačilo za kilometre pred prevzemom vozila, prekoračeni kilometer pa je vsak kilometer, prevožen nad dogovorjeno količino, ki se ugotovi po vračilu vozila.

Vsa vozila imajo slovensko vinjeto.

Najemodajalec ne odgovarja za lastnino najemnika ali druge osebe, ki ostane v najetem vozilu ali na njem. Če lastnino najdemo, najemnika o tem pisno obvestimo. Vsa najdena lastnina najemnika ali tretje osebe se hrani na naslovu najemodajalca.

Število kilometrov, vključenih v najemnino, je odvisno od obdobja najema in najetega vozila. Pred potrditvijo najema so vključeni kilometri navedeni na računu, predračunu ali ponudbi, po prevzemu vozila pa v primopredajnem zapisniku.

Vsak prekoračeni kilometer stane od 0,49 € z 22 % DDV do 3,42 € z 22 % DDV. Znesek je odvisen od obdobja najema in najetega vozila.